Отзывы о компании Giftone

Школа, що на фото не видно кліпси, якою іграшка кріпиться до коляски!

• Комментарий продавца02.01.2023

  Спасибі за відгук. Передаємо у профільний відділ запит щоб додали потрібну інформацію у опис товару

Это было просто ужасно!!! В наборе масса для лепки была старой и испорченной . Ребёнок очень расстроился,до слёз!!! Единственный плюс, заказ пришёл быстро.

• Комментарий продавца30.12.2022

  Нам дуже прикро якщо ця ситуація була дійсно справжньою
  Але покупець не надала нам жодного доказу того що набір був зіпсований або прострочений. Ми неодноразово звертались до клієнтки і по телефону і в месенджери щоб вона надала для нашого відділу рекламації фото доказів того що масса зіпсована, а також фото упакування товар де видно дату виробницвта. Всі наші прохання і спроби зв'язатись з покупцем були проігноровані нею. Покупець скасовує наші дзвінки та не відповідає у месенджери
  Ми відправляємо лише якісний, новий товар від перевірених виробників. Клієнти задоволені іграшками та наборами які отримують від нас. Тому на поточний момент ми маємо всі підстави вважати що товар був якісний і клієнтка щось переплутала або неправильно використовувала товар та даремно написала необ'єктивний відгук на наш магазин. Якщо ж докази неякісного товару будуть надані покупцем та підтверджені нашим відділом рекламації, ми готові повернути покупцю кошти за товар та кошти за доставку цього товару або ж обміняти на новий аналогічний набір

Дуже швидко, якісне покування (картина була не пошкоджена в дорозі). Відправили в той же день.

Все чудово! Без претензій